segunda-feira, 7 de dezembro de 2009

REGULARIZAÇÃO DE MOTOR

Mês passado precisei fazer uma atualização nos dados no documento do meu carro. Mandei fazer o motor e foi preciso trocar o bloco. Depois de todo o serviço com o mecânico resolvi regularizar o motor. Mas como na maioria dos serviços públicos no Brasil são ruins, lentos e com poucas informações eu tive de correr atrás de todos os procedimentos.  O pior de tudo é que não existe nenhum tipo de informação na internet, nem no site do Detran, nem no poupatempo, nada. Fui obrigado ir no detran sem nenhuma informação ou documentação que eu poderia já ter adiantado antes de comparecer no local.

Por causa da precariedade de informações, eu resolvi ajudar a sociedade e todos os que precisam regularizar o motor do carro.

1- Endereço: Av do Estado, 900
2- Baixar os anexos I e II , preencher e reconhecer firma. Anexo I.doc Anexo II .doc

Segue os procedimentos abaixo:

Legalização do Número do Motor


1a Etapa

- Deve ser o proprietário do veiculo, ou procurador legal, através de instrumento publico, com firma reconhecida por  autenticidade

- Requerimento em duas vias, sendo a primeira via com firma reconhecida por autenticidade e a segunda via uma cópia comum, solicitando a regularização do número do motor, descrevendo o motivo. (Anexo l)

- Original da nota fiscal da aquisição do motor, especificando a potência, número de identificação e cilindrada, ou Declaração de Responsabilidade específica» com firma reconhecida por autenticidade, atendendo a Resolução 250/2007 CQNTRAN. (Anexo II)

- Cópia do RG, CPF ou CNH (modelo novo com foto),

- Tratando-se de pessoa jurídica, deverá juntar o contrato social e CNPJ.

- Cópia do CRV (documento de transferência do veiculo), frente e verso

- Laudo de vistoria do motor e seus agregados.*

- Decalque fegível do chassi e motor.

- Dirigir-se a Seção de Prontuário no (2º andar), para solicitar gratuitamente o extraio P.T.R.E. pelo número da placa e pelo motor e o Extraio do P.E,P.M,. No caso de veículos de outros estados pedir Extrato P E.B,E.

- Entregar todos os documentos no Protocolo Geral (1° Andar-Av.Estado 900 )

Qbs.: Toda documentação solicitada deverá ser do proprietário e somente ele ou o procurador legal poderão acompanhar o andamento do processo.

2a Etapa

- Adquirir o formulário RENAVAM (duas vias) em qualquer papelaria, preencher com Jetra de forma legível, ou digitar.

- Fazer nova vistoria de chassi e motor, com laudo na capa do formulário RENAVAM

- Anexar o original do CRV írecibo de transferência do veículo).

\- Decalque legível do chassi e motor do veiculo.

'- Dirigir-se à rede de bancos autorizados e recolher a taxa de R$ 175,94 e outros possíveis débitos. Se o veiculo já estiver licenciado, no ano em curso, a taxa será de R£ 122,05.

- Cópia do RG, CPF e comprovante de residência

- Dirigir-se ao SAT - Serviço de Apoio Técnico (1° andar - prédio principal), apresentar a documentação para ser autorizada a emissão do novo documento, onde constará o novo número do motor

- Após a liberação do Setor (SAT), o interessado deverá dar entrada na documentação na Seção do CRV (2º andar no corredor- prédio principal da av. do Estado, 900).

* Atenção, endereços para vistoria:

- Para todos os tipos de veículos – Av. Estado, 900 – Centro – São Paulo.

l- Para todos os tipos de veículos, exceto ônibus, caminhões, reboque, semi-reboque e aprendizagem - Av. Arícanduva, 5555 - Auto Shopping Leste. Somente para automóveis com placa cinza - Pátio do DETRAN-SP




Wetn wild - Respondeu

Como eu informei no post anterior, em Novembro resolvi conhecer o parque aquático Welt'n Wild e por estar extremamente lotado não foi possível aproveitar o local. Por causa disso resolvi publicar os motivos para não ir nesse parque. Essa semana a direção do parque entrou em contato e deu as seguintes explicações:
1- Aconteceu diversos problemas naquele dia que prejudicaram os clientes
2- Servidos Web fora do ar. Prejudicou os clientes que compraram via internet
3- Quantidade muito grande pessoas, o que não era esperado para o dia, nem para o mê de novembro.
4- Reestruturação do parque. Melhorias no atendimento e qualidade dos serviços estão sendo aplicadas gradativamente, o que ainda não aconteceu na sua totalidade.

O importante para mim, é que uma empresa que quer ser grande ou que já é grande e que tem renome no mercado, deve sempre dar um feedback para os seus clientes ainda mais diante de uma reclamação tão séria. Isso é uma maneira de dizer que se importa com ele e que não visa somente o lucro. Fazendo isso, não só minimiza o impacto das queixas e reclamações, como também mostra que a opnião dos clientes são importantes, criando assim um vínculo de fidelidade. Porque nós sabemos que um cliente insatisfeito geram outros 10 clientes insatisfeitos.

Agradeço o retorno do gerente de relacionamento e espero que em outra oportunidade (se assim for possível) o parque esteja mais vazio e com atendimento melhor, para acabar com a má impressão que eu fiquei do parque.



segunda-feira, 23 de novembro de 2009

WETN WILD - MOTIVOS PARA NÃO IR - LEIA


NESSE FINAL DE SEMANA TIVE O DESPRAZER DE IR NO PARQUE AQUÁTICO WET'N WILD E PELA TREMENDA FALTA DE ESTRUTURA E DESPREPARO DOS FUNCIONÁRIOS, FICAMOS HORAS E HORAS EM INTERMINÁVEIS FILAS. O FATO É QUE TÍNHAMOS MUITA VONTADE E CURIOSIDADE DE CONHECER O PARQUE, MAS INFELIZMENTE, FOI A PRIMEIRA E A ÚLTIMA VEZ. CHEGO A DIZER QUE ATÉ O SESC ITAQUERA ESTAVA MAIS VAZIO OU O PISCINÃO DE RAMOS.


VOU LISTAR TODOS OS PONTOS NEGATIVOS DO PARQUE E QUANTO VOCÊ VAI DESEMBOLSAR NA BRINCADEIRA.





  • 10H00 - ABERTURA - LOGO DE ÍNICIO VOCÊ TEM QUE PEGAR UMA FILA IMENSA PARA ENTRAR, E QUE COMPRAR O INGRESSO PELA INTERNET PRA ECONOMIZAR TEMPO, TEM QUE PEGAR DUAS FILAS, UMA PRA PEGAR O INGRESSO E OUTRA PARA ENTRAR.


  • 10H20MIN - APÓS UNS 20 MINUTOS DE FILA PARA ENTRAR, LEGAL, VOCÊ PENSA QUE AGORA É SÓ MERGULHAR E APROVEITAR? TSIU, TSIU, AONDE VOCÊ VAI DEIXAR SUAS COISAS(MUCHILA, TÊNIS, ROUPA, CARTEIRA ETC)? TEM QUE ALUGAR UM ARMÁRIO E ISSO CUSTA ENTRE R$ 23,00 E R$ 28,00. O PROBLEMA É QUE A FILA É MONSTRUOSA, COISA DE 1H30 MIN. DE FILA, NADA DE MAIS PRA QUEM VEM DE SÃO PAULO.


  • 11H50MIN - VOCÊ COMEÇA A BRINCADEIRA - PRIMEIRA ATRAÇÃO - SPACE BOWL- TEMPO DE ESPERA 1H00 - FILA ENORME, E O TEMPO ENTRE UMA PESSOA E OUTRA É DE 30SEGUNDOS.


  • 12H50MIN. SEGUNDA ATRAÇÃO - BUBBA TUB - TEMPO DE ESPERA 1H00 - O BRINQUEDO NÃO GERA EMOÇÃO NENHUMA, MAS AINDA VALE A PENA.


  • 13H50MIN. - HORA DO ALMOÇO - TEMPO DE ESPERA + OU - 2H00. FILA INTERMINÁVEIS, LANCHES COM PREÇO EM MÉDIA DE R$ 18,00, CHOPP R$ 8,00, ESPETINHO R$ 4,50. PESSOAL TOTALMENTE DESPREPARADO, LENTOS NO ATENDIMENTO, LANCHE HORRÍVEL ( SUGIRO SAIR DO PARQUE E IR NO MC DONALDS QUE FICA A MENOS DE 800M NO SHOPPING)


  • 15H50MIN- TERCEIRA ATRAÇÃO - CRAZY DROP - TEMPO DE ESPERA 1H30MIN. BRINQUEDO LEGAL, SE NÃO FOSSE O STRESS DE FICAR TANTO TEMPO NA FILA


  • 17H20MIN - RESTA O TWISTER - TEMPO DE ESPERA 30MIN.- ACHO QUE O TOBOGÃ MAIS RADICAL QUE TEM NO PARQUE. DÁ PRA IR UMAS DUAS VEZES.


  • 18H00 - ACABOU A BRINCADEIRA - HORA DE IR, MAS NÃO ANTES DE PEGAR MAIS UMA FILA PARA ENTREGAR A CHAVE DO ARMÁRIO E AS BÓIAS ALUGADAS (OUTROS PARQUES A BOIA É CORTESIA DA CASA).


  • 18H30MIN - PEGAR O CARRO E SE MANDAR, OPS, JA IA ME ESQUECENDO, TEM QUE PAGAR O ESTACIONAMENTO - R$ 20,00.

TOTAL DA BRINCADEIRA:


INGRESSO: R$ 41,90 INTERNET - R$ 58,00 PORTARIA


ARMÁRIO: R$ 28,00


BOIA: R$ 13,00


LANCHE: R$ 18,00


SORVETE: MÉDIA R$ 5,00


CHOPP: R$ 8,00 (500Ml)


ESTACIONAMENTO: R$ 20,00


PEDÁGIO: R$ 6,80 IDA E R$ 6,80 VOLTA


GASOLINA: R$ 40,00


TOTAL DOS GASTOS EM MÉDIA PARA UMA PESSOA: R$ 195,60


PORQUE NÃO IR NO WET'N WILD?

1º PORQUE TUDO LÁ É PAGO E CARO.

2º PORQUE TEM FILA PRA TUDO. VOCÊ PAGA PARA PEGAR FILA

3º PORQUE ELES COLOCAM MAIS GENTE DO QUE O PARQUE COMPORTA.

4º PORQUE O TEMPO QUE VOCÊ TEM SÓ DÁ PRA IR EM 04 BRINQUEDOS. NÃO VALE O PREÇO PAGO.

5º A PISCINA DE ONDA É RIDÍCULA, A ONDA QUE ELES FALAM É UMA MOROLINHA.


6º O RIO - LAZY RIVER - PARECE UMA PROCISSÃO DE CENTENAS DE PESSOAS "ANDANDO", PORQUE NEM BOIA ELES NÃO DÃO, É NECESSÁRIO ALUGAR.

6º SE CHOVER VOCÊ PERDE O DIA, PORQUE ELES NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO OU DÃO UM INGRESSO RETORNO, COMO FAZEM OUTROS PARQUES.

7º CRIANÇA ACIMA DE 1 METRO PAGA CHEIA. DETALHE QUE TEM ATRAÇÃO QUE O MÍNIMO PARA ENTRAR É 1m7cent.



ENFIM, FICA AÍ A DICA. QUEM QUISER IR FICA À VONTADE, EU APENAS LISTEI TODOS OS PONTOS NEGATIVOS E FIZ O CÁLCULO DE CUSTO, CHEGANDO A CONCLUSÃO QUE NÃO VALE A PENA IR NO WET'N WILD ENQUANTO ELES NÃO CRIAREM UMA ESTRUTURA MÍNIMA DE ATENDIMENTO E NÃO ENTUPIREM O PARQUE COM TANTA GENTE A PONTO DE NÃO SER POSSÍVEL APROVEITAR O LOCAL PORQUE CAUSA DAS INTERMINÁVEIS FILAS. ELES ALEGAM QUE EM DIA DE SOL (DÃ - QUEM VAI NA CHUVA?) FERIADOS, E FINAIS DE SEMANA É LOTADO. RESPOSTA CRETINA.


ABS,


TONY